Utenze

Lista utenze

Nella schermata iniziale della sezione relativa alle utenze sono elencate tutte le utenze create dal cliente. Per ogni utenza vengono indicati alcuni dettagli tra cui lo stato.

Stato delle utenze

Status	Descrizione
	In attesa del pagamento
	Attiva
	Disattiva
	In errore, pagamento non effettuato

Dettagli utenza

Cliccando su una delle utenze create dal cliente si ha accesso a tutte le informazioni che la riguardano.

Dashboard

Nella dashboard dell'utenza sono indicati tutti i dettagli relativi al piano attivo, alle attività effettuate tramite l'utenza e i domini ad essa collegati e il livello di reputazione.
Da questa pagina è anche possibile richiedere la modifica del piano (prossimo sviluppo).

Domini associati

In questa sezione vengono elencati i domini già associati all'utenza e il loro stato. È possibile effettuare una nuova associazione.
Cliccare sul pulsante Associa un altro dominio e selezionare il dominio da associare.
Se il pulsante è disabilitato significa che l'utenza ha raggiunto il numero massimo di domini associabili e sarà necessario creare una nuova utenza per poter utilizzare altri domini, oppure rimuovere una delle associazioni.

Dettagli e sicurezza

In questa sezione è possibile visualizzare e modificare

• la descrizione dell'utenza
• l'indirizzo email al quale ricevere gli avvisi in caso di bounce (di default è l'indirizzo del mittente)
• la password
• gli indirizzi IP abilitati all'accesso

Aggiungere un'utenza

Per aggiungere un'utenza clicca sulla voce Utenze nella sidebar del pannello di controllo e poi sul pulsante + Utenza e completa gli step della procedura di creazione.

• Utenze > + Utenza

Una volta completata la procedura l'utenza sarà visibile nella lista utenze.

Step 1 - Descrizione e tipologia

1. Inserisci una descrizione che ti sarà utile a ricordare per cosa utilizzare questa utenza (es. "Newsletter hotel", "Conferme prenotazioni hotel"). È importante inserire una descrizione chiara e precisa perché lo username dell'utenza ti verrà invece fornito automaticamente, e sarà una combinazione casuale di numeri e lettere, per motivi di sicurezza. Quello che verrà scritto nel campo della descrizione rappresenta quindi il modo più immediato per identificare l'utenza.
2. Un'utenza può effettuare invii di tipo transazionale oppure promozionale. Selezionare una delle tipologie per l'utenza che si sta creando.

Step 2 - Piano e invii extra

1. Selezionare il tipo di piano. È possibile scegliere tra:
   Free Trial: ogni cliente può usufruire una sola volta del piano Free Trial;
   Abbonamento mensile;
   Pacchetto pre-pagato: gli invii acquistati con questa formula hanno validità di un anno;

   Nella versione Beta è possibile selezionare solo l'opzione Free Trial.

2. Scegliere il numero di invii che si vogliono acquistare con la tipologia di piano scelto in precedenza. Selezionare una delle opzioni disponibili trascinando lo slider (Attenzione: se si è scelto il piano Free Trial, non è possibile selezionare una quantità di invii diversa da quella già proposta). Il prezzo, dato dalla combinazione tra tipologia piano e quantità di invii, si aggiornerà in automatico.

3. Scegliere se abilitare gli invii extra. Abilitandoli, sarà possibile continuare ad inviare anche quando vengono terminati gli invii disponibili nell'abbonamento scelto.

   Gli invii extra non sono disponibili nella versione Beta.

Step 3 - Dati anagrafici

Se sei un nuovo cliente di Qboxmail ti viene richiesto di inserire i tuoi dati anagrafici e di accettare le clausole contrattuali necessarie per poter usufruire del servizio.
Se sei già un cliente Qboxmail potrai passare direttamente al passaggio di Riepilogo.

Step 4 - Dati di fatturazione

Se hai scelto un piano a pagamento o se hai scelto il piano Free Trial con gli invii extra, dovrai inserire i dati necessari per la fatturazione.

Step 5 - Riepilogo

In questo passaggio vengono riepilogate le opzioni selezionate per la nuova utenza e il totale della spesa da sostenere.

• Se si è scelto il piano Free Trial senza invii extra, cliccando su Attiva si procederà all'attivazione immediata dell'utenza e si proseguirà subito al passaggio successivo.
• Se si è scelto un piano a pagamento o il piano Free Trial con gli invii extra, si dovrà cliccare su Ordina e l'ordine dell'utenza con il piano scelto verrà inviato ai nostri sistemi. Riceverai un’email con il riepilogo dell’ordine effettuato e un link per effettuare il pagamento. Una volta ricevuto il pagamento, l’utenza verrà abilitata entro 24 ore.

Step 6 - Nome utente e password

La tua nuova utenza è stata creata e ti comunichiamo il nome utente e la password corrispondente. Queste credenziali dovranno essere inserite sul server SMTP che utilizzi per inviare. Per quanto riguarda lo stato di attivazione dell'utenza:

• Se hai scelto il piano Free Trial senza invii extra, a questo punto l'utenza è creata e subito attiva.
• Se invece hai scelto un piano a pagamento, allora l'utenza è solo creata e riceverai un'email che ti comunica quando l'utenza sarà anche attiva.

Attenzione! è importante salvare la password in un luogo sicuro: in caso di smarrimento sarà possibile soltanto generarne una nuova.

Cosa fare dopo

Quando la tua utenza è creata e attiva, per poterla utilizzare è necessario associarle almeno un dominio.
Vai alla sezione domini per creare un nuovo dominio.
Vai nei dettagli dell'utenza se invece vuoi associare all'utenza un dominio già esistente.