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Fatturazione

Dalla tua Area Clienti, accessibile a https://www.qboxmail.it/manager/ puoi controllare in ogni momento lo stato delle tue fatture e dei pagamenti.

I servizi di Qboxmail sono principalmente servizi pay per use. Il pagamento è anticipato prevede due tipologie di fatturazione:

  • Mensile
  • Annuale

Fatturazione Mensile

La fatturazione mensile è la soluzione ideale per i Rivenditori e per tutti coloro vogliono poter attivare o disattivare account email senza limiti. Con la fatturazione mensile, una volta che diventi Custumer, puoi gestire i tuoi domini e i tuoi account email dal Pannello di controllo in totale libertà ed autonomia.

Il nostro sistema ogni mese conteggia in automatico gli account email che hai inserito nel Pannello, sia attivi che disattivi, e genera un documento Proforma con la proposta di rinnovo del servizio per un’altra mensilità.

Un dominio senza account email ai fini della fatturazione viene conteggiato come un account email da 8 GB.

Se effettui il pagamento o se non comunichi la disdetta, il servizio viene rinnovato e i termini contrattuali riaccettati.

Se hai attivato PayPal con addebito automatico e non invii la richiesta di disdetta del servizio, il pagamento sarà effettuato in automatico alla scadenza.

Fatturazione Annuale

La fatturazione annuale è la soluzione ideale per chi vuole effettuare un solo pagamento e ricevere un’unica fattura. Con la fatturazione annuale potrai attivare solo i domini e gli account email specificati in fase di ordine. (Ti sarà possibile effettuare delle aggiunte, sia di domini che di account email effettuando un altro ordine dal Pannello di controllo. Ogni aggiunta deve comprendere almeno N account email. Presto disponibile)

Il mese prima della scadenza annuale verrà generato un documento Proforma con la proposta di rinnovo del servizio per un altro anno. Se effettui il pagamento o se non comunichi la disdetta, il servizio viene rinnovato e i termini contrattuali riaccettati.

Se hai attivato PayPal con addebito automatico e non invii la richiesta di disdetta del servizio, il pagamento sarà effettuato in automatico alla scadenza.

Area Clienti

Accedendo alla tua Area Clienti all'indirizzo https://www.qboxmail.it/manager/ potrai in ogni momento:

  • visualizzare e scaricare lo storico delle fatture di cortesia
  • verificare la presenza di fatture pagate e non pagate
  • pagare le fatture
  • creare un Billing Agreement per utilizzare PayPal con addebito automatico
  • cambiare i dati per la fatturazione
  • contattare l'assistenza via Ticket
  • leggere le risposte inviate dall'assistenza via Ticket
  • inviare la disdetta del servizio

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