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ETLive

ETLive consente di analizzare in tempo reale i log del traffico email in ingresso (Mail Ricevute), in uscita (Mail Inviate) e degli accessi ai servizi POP, IMAP e Webmail, così da poter avere visione di eventuali problemi connessi ad uno specifico email account.

Etlive mantiene uno storico fino a 60 giorni.

Per visualizzare i log:

  1. Clicca sulla voce ETLive nella sidebar del pannello di controllo.
  2. Seleziona il tipo di azione che vuoi vedere.
  3. Inserisci il nome del dominio di cui vuoi vedere i log.
  4. Inserisci il nome di un email account di cui vuoi vedere i log.

Completati i campi appariranno, se presenti, i risulti della ricerca. Per ogni risultato potrai vedere l’esito, la data/ora dell’evento e altre informazioni utili ad analizzare i dati trovati.

E' possibile esportare in formato PDF i dettagli di una ricerca.

Accessi

Selezionando la voce accessi verranno mostrati i log relativi ai login, andati a buon fine o meno, con gli eventuali errori corrispondenti.

I dettagli mostrati da Etlive nella sezione accessi sono i seguenti:

Action Tipologia di azione registra (es. login, logout)
Login Data e ora in cui è avvenuta l’azione (es. 27/8/2019, 12:51:36)
Logout Data e ora in cui è avvenuta l’azione (es. 27/8/2019, 12:51:36)
User Username dell’utente che ha eseguito l’azione (es. mario.rossi@qboxmail.it)
Protocol Protocollo di accesso ai sistemi di Qboxmail (es. IMAP)
Deleted msgs Numero di messaggio cancellati durante la sessione
Expunged msgs Numero di messaggio rimossi durante la sessione
Trashed msgs Numero di messaggio cestinati durante la sessione
Client Client email utilizzato dall’utente (es. Microsoft Outlook 2016)
Server Server Qboxmail su cui avviene l’azione (es. pop06)
Local IP Indirizzo IP del server di Qboxmail su cui avviene l’azione (es. 185.97.217.80)
Session ID univoco della sessione su cui avviene l’azione (es. imlxDheRE95bj8Qu)
Remote IP Indirizzo IP del server da cui si è connesso l’utente (es. 81.123.176.56)
In traffic Traffico generato in entrata dalla sessione
Out traffic Traffico generato in uscita dalla sessione

Accessi falliti

In caso di accesso fallito la causa viene indicata sotto la voce Login error:

auth-failed La password inserita non è quella corretta
many-connections L’utente ha superato il numero massimo di connessioni consentite
ip-notallowed L’utente sta tentando di accedere da un IP non fra quegli autorizzati
user-disabled L’utente o l'intero dominio è disabilitato

Gli errori di mancata connessione, di timeout o eseguiti con nome utente errato non sono presenti nella lista degli accessi.

Mail ricevute

Selezionando la voce mail ricevute è possibile visualizzare tutte le email ricevute da uno specifico dominio. Viene inoltre mostrato lo stato di consegna del messaggio (deliveries), se è stato consegnato in Mailbox, se è stato inoltrato ad un altro indirizzo email, se è stata inviata la risposta automatica, o se è stata applicata una regola di filtraggio del messaggio. Vengono inoltre mostrate le email marcate come spam o respinte perché ritenute spam o virus.

I messaggi provenienti da mail server mercati globalmente come fonte di spam non sono riportati.

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