Microsoft® Exchange ActiveSync

Introduzione a Microsoft® Exchange ActiveSync

Microsoft® Exchange ActiveSync è un protocollo di sincronizzazione Exchange ottimizzato per essere compatibile con reti con latenza alta e larghezza di banda bassa. Il protocollo, basato su HTTP e XML, consente l'accesso dei cellulari alle informazioni aziendali in un server che esegue Microsoft® Exchange.

Microsoft® Exchange ActiveSync consente agli utenti mobili di accedere alla posta elettronica, al calendario, ai contatti e alle attività, nonché di continuare ad accedere a queste informazioni anche in modalità non in linea.

In questa guida andremo a configurare diversi client per accedere ai servizi di posta elettronica, rubrica e calendario offerti da Qboxmail utilizzando il protocollo Microsoft® Exchange ActiveSync.

In questo modo sarà possibile avere sempre sincronizzata la posta elettronica, la rubrica ed i calendari presenti in Webmail con anche tutti i propri dispositivi compatibili con il servizio.

Il servizio Microsoft® Exchange ActiveSync è disponibile solo per i domini con piano Enterprise.

Il vantaggio di utilizzare Microsoft® Exchange ActiveSync è la semplicità di configurazione sui dispositivi mobili e le notifiche Push in tempo reale per le nuove email ed eventi nel calendario.

Cosa serve

• Un una casella email attiva su Qboxmail
• Un dominio con piano Enterprise per accedere ai servizi di condivisione Email Rubrica e Calendario
• Un client compatibile con il protocollo Microsoft® Exchange ActiveSync

Per semplificare la configurazione del servizio Microsoft® Exchange ActiveSync sui dispotivi, ti consigliamo di attivare l'Autodiscover sul tuo dominio seguendo la nostra guida.

Compatibilità

Sebbene siano molti i client ad essere compatibilit con il protocollo ActiveSync non tutti riescono a gestirlo correttamente, in particolare se la casella email è di grandi dimensioni, dove grandi è un numero variabile in funzione del client email.

Per un corretto funzionamento di ActiveSync consigliamo di utilizzarlo solo su dispositivi mobili.

• Microsoft Outlook dalla versione 2013 in avanti
• Microsoft App Posta Contatti Calendario presente in Windows 10
• Mozilla Thunderbird 68 (con plugin TBSync scaricabile qui e plugin Provider for Microsoft® Exchange ActiveSync scaricabile qui)
• Dispositivi Android
• iPhone ed iPad con iOS

La creazione di nuovi calendari e rubriche è possibile direttamente dai dispositivi compatibili, per la condivisione con altri utenti è invece necessario prima impostarla da Webmail. Un evento aggiunto tramite dispositivo compatibile sarà visibile anche su Webmail e viceversa.

Microsoft Outlook

Microsoft Outlook presenta diversi limiti e problemi di funzionamento con ActiveSync per cui se ne sconsiglia l'uso.

E' possibile configurare un account in Microsoft Outlook utilizzando il protocollo Microsoft® Exchange ActiveSync in modo da sincronizzare, in maniera semplice e veloce, le email, i contatti ed il calendario con quegli presenti su Qboxmail.

Per aggiungere un account usando il protocollo Microsoft® Exchange ActiveSync occorre seguire i seguenti passi:

• Aprire il Pannello di controllo
• Fare click o cercare Mail
• Fare click sul pulsante Account di posta elettronica…
• Nella finestra che si aprirà a schermo scegliere, nel tab Posta elettronica, Nuovo…
• Selezionare Configurazione manuale o tipi di server aggiuntivi e confermare facendo click su Avanti
• Scegliere Exchange ActiveSync e fare click su Avanti

Nella finestra che si aprirà a schermo compilare i campi per configurare la connessione al server

• Nome: Nome dell’utilizzatore dell’account
• Indirizzo di posta elettronica: indirizzo email dell’account
• Server di posta: eas.qboxmail.com
• Nome utente: indirizzo email dell’account
• Password: la password dell’account
• Memorizza password: si
• Posta da mantenere offline: Tutto

Confermiamo facendo click su Avanti e chiudiamo il test di connessione che si aprirà automaticamente una volta terminate le verifiche. Terminiamo la configurazione facendo click su Fine.

In caso Outlook fosse aperto forziamo una prima sincronizzazione chiudendolo e riaprendolo.

Il supporto di Microsoft Outlook per Exchange ActiveSync non include la Rubrica Aziendale (GAL), il Free-Busy, inoltre la sincronizzazione dei contatti è limitata alla sola Rubrica Personale.

Microsoft Posta Contatti Calendario

E' possibile configurare un account in Microsoft Windows 10 utilizzando il protocollo Microsoft® Exchange ActiveSync in modo da sincronizzare, in maniera semplice e veloce, le email, i contatti ed il calendario con quelli presenti su Qboxmail.

Per aggiungere un account usando il protocollo Microsoft® Exchange ActiveSync occorre seguire i seguenti passi:

• Aprire Microsoft Posta
• Fare click su Account nella barra laterale
• Fare click su Aggiungi account
• Nella lista a video scegliere Exchange
• Inserire l’indirizzo email da configurare e fare click su Avanti
• Inserire la password e fare click su Accedi
• Inserire il nome utente e fare click su Accedi
• In caso di visualizzazione di un popup di errore selezionare Avanzate

Nella finestra che comparirà a video compiliamo i campi necessari alla connessione

• Nome utente: l’indirizzo email da aggiungere
• Dominio: vuoto
• Server: eas.qboxmail.com
• Spuntiamo l’opzione Il server richiede una connessione crittografata (SSL)

Confermiamo i dati facendo click su Accedi

Dopo aver aggiunto l’account inizierà la prima sincronizzazione e l’account configurato sarà disponibile anche nelle App Contatti e Calendario.

Mozilla Thunderbird

E' possibile configurare un account in Mozilla Thunderbird utilizzando il protocollo Microsoft® Exchange ActiveSync in modo da sincronizzare, in maniera semplice e veloce i contatti ed il calendario con quegli presenti su Qboxmail.

Per rendere compatibile Thunderbird con il protocollo Microsoft® Exchange ActiveSync occorre installare il plugin TbSync e il Provider per Exchange ActiveSync. Questo renderà disponibili solo le rubriche e i calendari, per la mail occorre usare comunque i protocolli POP/IMAP. Una volta installato occorre seguire i seguenti passi per configurare l’account:

• Fare click sulla voce TbSync: Idle presente nella finestra di Thunderbird in basso a destra
• Fare click sul pulsante Account actions, selezionare Add new account e fare click sulla voce Exchange ActiveSync

Nella finestra che si aprirà selezioniamo Custom configuration e compiliamo i campi per collegarsi al server.

• Account name: un nome descrittivo per la connessione
• User name: indirizzo mail dell’account da configurare
• Password: la password dell’account
• Server address: eas.qboxmail.com

Confermiamo i dati inseriti facendo click su Add account Una volta chiusa la finestra di configurazione account, mettiamo la spunta nella casella relativa all’opzione Enable and synchronize this account.

Una volta sincronizzato l’account vedremo un riepilogo delle risorse che potremo aggiungere a Thunderbird. Mettiamo la spunta sulle rubriche e calendari desiderati e sincronizziamoli facendo click sul pulsante Synchronize now.

Cosi facendo le Rubriche e i Calendari selezionati saranno visibili nelle rispettive sezioni del client.

Dispositivi Android

E' possibile configurare un account in un dispositivo Android utilizzando il protocollo Microsoft® Exchange ActiveSync in modo da sincronizzare, in maniera semplice e veloce, le email, i contatti ed il calendario con quegli presenti su Qboxmail.

Per aggiungere un account usando il protocollo Microsoft® Exchange ActiveSync occorre seguire i seguenti passi:

• Aprire le Impostazioni
• Aprire Account e backup
• Aprire Account
• Selezionare Aggiungi account dalla lista
• Selezionare Microsoft Exchange ActiveSync
• Inserire l’indirizzo email da configurare
• Inserire la password dell’account
• Fare click su Config. manuale
• Inserire in Server Exchange: eas.qboxmail.com

Confermate le impostazioni inserite facendo click su Accedi

iPhone e iPad

E' possibile configurare un account in iPhone o iPad utilizzando il protocollo Microsoft® Exchange ActiveSync in modo da sincronizzare, in maniera semplice e veloce, le email, i contatti ed il calendario con quegli presenti su Qboxmail.

Per aggiungere un account usando il protocollo Microsoft® Exchange ActiveSync occorre seguire i seguenti passi:

• Aprire le Impostazioni
• Fare click su Mail
• Fare click su Account e poi su Aggiungi account
• Selezionare Microsoft Exchange

Nella finestra che comparirà a video inseriamo i campi necessari alla connessione

• E-mail: l’indirizzo email dell’account da configurare
• Descrizione: una descrizione per il profilo

Confermare i campi inseriti facendo click sul pulsante Avanti e facendo click su Configura manualmente. Procedere inserendo la password dell’account da configurare e facendo click su Avanti.

Nella finestra successiva completare la configurazione

• Server: eas.qboxmail.com
• Dominio: vuoto
• Nome utente: indirizzo email

Confermare i dati facendo click su Avanti. Dopo aver spuntato le risorse da sincronizzare confermare l’aggiunta dell’account facendo click su Salva.

Limiti di Microsoft® Exchange ActiveSync

Per il tuo desktop, se hai una casella di posta di grandi dimensioni, oltre i 5.000 messaggi o 1 GB di spazio utilizzato, IMAP è il protocollo consigliato. Per i tuoi calendari o contatti puoi usare qualsiasi altro dei protocolli di sincronizzazione (come CalDAV e CardDAV) ma per la tua email dovresti usare IMAP. IMAP ha un supporto push-like con il processo IMAP IDLE, che invia nuovi messaggi al tuo client desktop a intervalli prestabiliti.

Se utilizzi un dispositivo mobile, Microsoft® Exchange ActiveSync può essere utilizzato anche con caselle postali di grandi dimensioni. Il motivo per cui funziona bene sui dispositivi mobili, ma non sui client desktop come Outlook per Windows, è perché i client mobili richiedono solo un intervallo di tempo impostato per la sincronizzazione, ad esempio un mese di posta o meno. Il tuo smartphone non scaricherà tutta la posta nella tua casella di posta a differenza di Microsoft Outlook per Windows.